TERMS AND CONDITIONS
SYARAT & KETENTUAN
Beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk menghindari
ketidaknyamanan dalam pelayanan terhadap Anda.
RESERVASI DAN KONFIRMASI
Reservasi langsung bisa dengan datang ke alamat
kami
Reservasi online
melalui: Website, Ym, BBM, Telepon,
Fax,
SMS atau Email
Jika pemesanan melalui online, setelah reservasi maka kami akan konfirmasi
lengkap melalui email.
Setelah menerima konfirmasi dengan lengkap maka silahkan
melakukan payment cash atau
tranfers pembayaran ke
rek.
HematKeBali
Setelah payment & melakukan konfirmasi
payment maka voucher
diproses, dijadwalkan & langsung diberikan. Jika melalui online
maka voucher dikirim via Email/
kerumah anda Gratis
untuk wilayah Kota Denpasar.
KETENTUAN PEMESANAN
Semua harga yang ditampilkan adalah harga diskon dengan
garansi harga dibawah publish rate hotel/resort/activity dan
berlaku untuk pemesanan diawal/dimuka.
Harga setiap kamar yang dipesan dari kami adalah harga nett
sudah termasuk Pajak dan
Servis.
Semua pesanan & paket yang kami tawarkan dalam situs ini
hanya diperuntukkan bagi warga negara Indonesia dan warga negara
asing pemegang KIMS / KITAS. Kecuali watersport
tarif berlaku untuk semua negara.
Harga pesanan & paket kami sewaktu-waktu dapat berubah,
mengikuti harga yang dikeluarkan oleh pihak hotel/villa/activity,
dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda sebelum konfirmasi
pesanan dilaksanakan.
Kenyamanan anda di hotel/villa/activity
yang telah anda pesan dari kami sepenuhnya merupakan tanggung jawab
dan service dari pihak manajemen hotel/villa/activity.
KENTENTUAN PEMBATALAN
Cancellation fee akan dikenakan kepada anda, jika anda
membatalkan pesanan yang pembayarannya sudah dikonfirmasi (oleh anda
kepada kami) dalam kurun waktu kurang dari
3 x 24 jam sebelum tanggal check –
in , dan akan dikenakan fee cancelation
sebesar 1 (satu) malam untuk setiap tipe dan jumlah kamar
yang dipesan oleh anda. Cancelation
mendadak pada hari H atau hari yang sama tidak
diperkenankan.
Meninggalkan hotel lebih awal dari jadwal yang telah dipesan
tidak mendapatkan pengembalian pembayaran.
Biaya pembatalan juga akan mengacu pada koresponden saat
reservasi dan rekonfirmasi.
PROSEDUR PEMBAYARAN DAN KONFIRMASI
PESANAN
Melalui travel apapun diperlukan pembayaran
voucher didepan
baik cash maupun melalui bank transfer
untuk semua reservasi yang akan dibukukan
/ confirmed. Kecuali sesuai perjanjian khusus
sebelumnya untuk pembayaran pada saat kedatangan.
Petugas reservasi kami akan langsung membatalkan pesanan yang
telah anda konfirmasikan sebelumnya jika pembayaran belum dilakukan
sebelum batas pembayaran. Hal ini berarti anda harus melakukan
reservasi ulang dari awal.
Voucher hotel atau voucher activity
akan dikirim via email atau di fax bila
diperlukan (pada jam kerja) untuk pemesanan
melalui Online. Untuk pemesanan yang datang langsung ke HematKeBali maka
voucher tetap dikirimkan melalui email.
Untuk COD (Denpasar)/voucher diantarkan kerumah akan tidak
dikenakan biaya tambahan kecuali diluar Kota
Denpasar
HematKeBali berhak membatalkan pesanan & mengembalikan 100% pembayaran
anda jika pemesanan yang sudah dipesan telah penuh/tidak tersedia
kembali.
PROSES PENGEMBALIAN KEUANGAN
Semua pengembalian pembayaran mengacu /
berdasarkan pada ketentuan pembatalan pemesanan masing-masing
hotel & activity (sesuai kebijakan masing-masing
hotel dan activity)
Jika proses pembatalan disetujui maka kami akan mengembalikan
pembayaran dalam jangka waktu maksimal 3
hari kerja
Pengembalian dengan bank transfer dikenakan biaya sebesar Rp
25.000,-
Akhirnya, merupakan suatu kebanggaan bagi kami
www.hematkebali.com untuk melayani reservasi
hotel/villa/acitivity anda dengan tetap menunjukan komitmen yang
tinggi pada visi dan misi sebagai media liburan
di Bali : Better & Cheaper. Garansi
Harga Lebih Murah dari Publish Rate!
Hematkebali.com
Jln. Pasar III No.3 Sindu, Sanur - Bali
Mobile Phone/SMS:
(pada hari & jam kerja)
(SIM) 081 246 444 000
(XL) 0878 608 99499
Phone/Fax: (0361) 280182
Email : info@hematkebali.com
Website : http://www.hematkebali.com
